Корзина 0
Список сравнения 0 Список желаний 0
Личный кабинет
Меню
Наш адрес: Киев, ул. И. Микитенко 11
Киев, ул. И. Микитенко 11
Пн-Пт 9:00-19:00
Онлайн заказы принимаются круглосуточно

Отзывы о магазине

Отзывы 49
4.7 / 5
средний рейтинг магазина
  • Качество обслуживания
    4.8
  • Скорость доставки
    4.7
user-icon
Євгеній
29/09/2023 10:38:18
Рейтинг: 1 из 5
Качество обслуживания - 1
Скорость доставки - 1
Добрий день. 29.09. замовляв у Вас каву "Кофе в зернах Lavazza Tierra Brazile 100% Arabica 1кг". З'ясувалось, що фото на сайті не відповідає реальному товару. Менеджер Сергій, замість того, щоби спокійно розв'язати питання, поводить себе по хамськи-кидає трубку. ЯКЩО НЕ ХОЧЕТЕ ПСУВАТИ СОБІ НЕРВИ, ПОКУПКИ В ДАНОМУ МАГАЗИНІ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ответ администратора:

Євген, ми можемо викласти переписку з вайберу. Просто не будемо цього робити з етичних міркувань. 
На відповідь Сергія, що Лавацца постійно змінює дизайн, і прибрали напис professional, і що є додаткові фото у картки товару, які з актуальним видом. Але це вже вас не цікавило. 
Євген, давайте зараз ми не будемо тут публікувати всі ваші слова , що Ви наговорили. 
А хоча чому ні, будемо. 
" Меня это не должно интересовать" , "Это Ваши проблемы",  "Мне нужна желтая упаковка", "Нет, не Колумбия, а желтая Бразилия" , "Давайте Вы не будете сейчас мне это все обьяснять, что дизайн меняеться, а фото на официальном сайте старые, сами сфотографируйте", " Вам просто лень это делать".. і так далі. 

Тому звісно далі слухати це не було сенсу... Тому і сказали : "Замовлення скасовую. До побачення" і поклали слухавку 
Де тут хамство не зрозуміло. Але якщо у когось зранку поганий настрій. то не потрібно іншим його псувати.   

user-icon
Наталья
22/02/2023 18:10:07
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Спасибо за Вашу работу. Кофе просто супер!
user-icon
Татьяна
06/01/2023 14:33:45
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Посылочку получила, очень благодарна за быструю доставочку все окуратно упаковано, не смотря на то что заказывала сироп в стекле!! Магазин рекомендуют и продавца Сергея. Спасибо большое!!!
Ответ администратора:

Татьяна, дякуємо за високу оцінку нашої роботи)

user-icon
Вікторія
02/01/2023 12:06:24
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Доброго дня. Хочу подякувати магазину за якісний товар ( сиропи для коктейлів - це просто супер), пакування, швидку відправку, обслуговування менеджера з прийому заказів. Все просто на високому рівні. А коли я в Донецьку область отримала замовлення та відкрила і побачила накладну з патріотичним мотивом- карта УКРАЇНИ з написом "Все буде Україна", то взагалі, аж скплакнула. Замовляйте в магазині "Кофейня" не пожалкуєте, а лише будете в легкому шоці від якості товарів та сервісу!!!!
Ответ администратора:

Вікторія, дякуємо за теплі слова.
Все буде Україна!

user-icon
Ольга
04/08/2022 12:50:35
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Потрясающий магазин. Отправляют быстро. Ребята дают профессиональную консультацию как по вкусовым характеристикам кофе, так и по капсулам, помогают откорректировать заказ, под нашу машину для кофе. Каждый раз обращаюсь с удовольствием. Работают с душой
Ответ администратора:

Ольга, большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. 

user-icon
Олена
11/04/2022 09:52:59
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Найкращий магазин і найсмачніша кава! Постійні клієнти із Запоріжжя з Вами!))
Ответ администратора:

Дуже Вам вдячні за теплі слова.

user-icon
Олена
16/02/2022 09:39:04
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Дякую магазину, що допомогли підібрати капсули для кавоварки Lavazza Firma. Я коли купувала її, навідь не уявляла, що буде такою проблемою купити капсули. Ви молодці, що написали таку гарну статтю.
Ответ администратора:

Олена, нам приємно, що змолги Вам допомогти. 

user-icon
Лілія
25/11/2021 21:37:30
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Не в перший раз звертаюся за покупками до цього магазину. Замовляла каву. Менеджер зв"язався швидко. Через добу отримала товар. Кава відмінної якості, терміни придатності в нормі. Раджу робити покупки в цьому магазині
Ответ администратора:

Лілія, ми дуже Вам вдячні за високу оцінку нашої праці. 

user-icon
Сергей
22/11/2021 10:15:17
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Отличный магазин. Заказал кофе в субботу, его оправили почти сразу и в воскресенье я его получил на Новой Почте. Спасибо менеджеру за компетентную консультацию и вкусный кофе)
Ответ администратора:

Сергей, спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова)

user-icon
Олег
05/07/2021 00:51:43
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Заказываю товары в магазине coffeeynya уже более чем полтора года, очень доволен качеством обслуживания и ассортиментом товара, который постоянно расширяется. Внимательные и отзывчивые менеджеры подскажут и проконсультируют по любому интересующем вопросу, благодаря им я открыл для себя мир этнический чаев ройбуш. Отдельно хочется отметить скорость доставки, вчера в обед сделал заказ, а сегодня утром уже идут забирать посылку (в посылке, не редко можно найти приятные сюрпризы) Так же понравились готовые подарочные чайные и кофейные наборы. Можно не ломать голову, что дарить, а взять сразу все в готовом виде или как хорошее дополнение к основному подарку. PS. В блоге много полезной и интересной информации.
Ответ администратора:

Олег, спасибо за хорошую оценку нашей работы.  
Ждем Вас снова в нашем магазине.

user-icon
Галина
12/01/2021 10:36:20
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Огромное спасибо за шоколадку.Мы уже несколько лет вместе, и я ни разу не пожалела,что выбрала этот магазин. Желаю в новом году крепкого здоровья и прекрасного настроения всему коллективу, и процветания магазину. Еще раз ,спасибо и удачи.
user-icon
Олена
01/01/2021 12:42:12
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Замовляла каву в зернах Lavazza, гарячий шоколад та вершки Ristora, шоколад Schogetten та Cachet. Замовлення отримала вже на наступний день. Обслуговування відмінне, товар свіжий по даті та якісний. Буду замовляти каву тільки в цьому інтернет-магазині та радити іншим. Бажаю Вам в Новому році ще більше вдячних клієнтів та процвітання. З Новим 2021 роком !!!
Ответ администратора:

Олена, дуже вдячні за відгук. 
Ми щасливі, що Ви залишилися задоволенні. 

user-icon
Оксана В, Киев
26/10/2020 10:12:14
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Спасибо Вам огромное за милый комплимент со стикером кофе- это было очень приятно) с уважением и обожанием Вашей Кофейни !
user-icon
Олександр
31/08/2020 14:53:26
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Другий раз замовлюю каву. Кава смачна та подобається)) Доставку зробили швидко, що теж приємно. Рекомендую!
Ответ администратора:

Дякуємо за відгук! Для  нас важливо , щоб  вам усе подобалось! ) Будемо раді зустрітись знов)

user-icon
Мандрика Олена
23/04/2020 15:47:33
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Дякую за каву. Замовила 22,04,2020 близько 16 години. А вже 23 квітня в обід пила чудову каву. Величезне ДЯКУЮ. Ви молодці. Так тримати,
Ответ администратора:

Олена, дуже вам вдячні за відгук :)  Насолоджуйтесь смачною кавою і повертайтесь до нас знов!

user-icon
Олена
30/03/2020 13:32:43
Рейтинг: 5 из 5
Качество обслуживания - 5
Скорость доставки - 5
Знайшла магазин-онлайн у зв’язку з карантином. І дуже пошкодувала, що не знайшла вас раніше. Замовила свою улюблену каву, доставили до дверей, безконтактна доставка, кур’єр захищений. Все чудово - і розмова з менеджером, і якісна кава, і все решта. Дякую вам! Карантин колись закінчиться, а мої замовлення у вас - ні))) Процвітання вам і хороших клієнтів!
Ответ администратора:

Дякуємо за чудову оцінку нашої роботи ! Завжди раді задовільнити ваші кавові побажання у найліпшому вигляді)

user-icon
Маргарита
18/09/2019 19:26:57
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
Оформила заказ. В течении 15 минут позвонила менеджер чтобы подтвердить заказ. Как и обещали, доставили мне заказ в течении полтора часа. Что еще сказать? Обслуживание просто СУПЕР! 5 ИЗ 5. Кофе Lavazza и сиропы Emmi шикарные. Это моя первая покупка в этом магазине. И не последняя! Буду заказывать здесь еще. Всем советую. Магазину процветания!)
user-icon
Киевлянин
19/06/2019 12:23:46
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
В очередной раз дома закончился кофе. В очередной раз сделал заказ. Не пакетик на пробу, боясь подделок, а сколько захотел. т.к. не сомневался, что кофе будет того же хорошего качества. Рекомендую покупать только здесь! А, что бы не забыть где брал, прилепил адрес сайта в своей кофе-машине. Сравнивал содержимое пакетов этой поставки и годичной давности. Форма, цвет и аромат одинаков. Напиток из них получается того же вкуса и качества. Хотелось бы, что б вопрос "где взять качественный кофе" по прежнему имел один ответ: "Только здесь" :) Хороший товар, хорошая доставка, хорошие сотрудники! Спасибо, что вы есть!
user-icon
Марина
10/01/2019 12:31:12
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
Большое и даже огромное спасибо!! Заказывала в подарок начальнице, переживала, все ли будет ОК.. .. И все отлично! Получили все вовремя, доставка была бесплатной, за что отдельное спасибо! Теперь на очереди заказ и для себя)
user-icon
Инна
29/12/2018 19:58:30
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 4
Качество обслуживания - 5
Спасибо за вкусный кофе, покупали КОФЕ В ЗЕРНАХ LAVAZZA CREMA E AROMA ESPRESSO 1КГ. Качество обслуживания на пять балов из пяти. С наступающим Новым годом!
user-icon
Андрей
19/09/2018 14:53:49
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
Уже третий раз заказываю кофе и каждый раз быстро и оперативно. Очень доволен. И главное цена полностью устраивает. Спасибо вам. Надеюсь и дальше будет именно так.
user-icon
Ирина
23/07/2018 13:09:17
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
Спасибо огромное!С Вами очень приятно работать.Оперативность ,пунктуальность.Желаю Вам хороших продаж.
user-icon
Людмила
21/06/2018 13:58:10
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
Отличный магазин. Заказываю не первый раз и весь процес от заказа до доставки выполняется лучшим образом, четко и быстро. Большое спасибо ребятам, которые работают в этом магазине, очень приветливые и компетентные. Приняли заказ быстро, вежливо и еще, что немаловажно, со знанием качества товара предложили замену отсутствующему товару. И как всегда курьер (у меня уже не первый раз Андрей) с обещаной точностью доставил товар. Спасибо всем. До новых заказов.
user-icon
Анастасия
03/06/2018 16:39:20
Рейтинг: 5 из 5
Скорость доставки - 5
Качество обслуживания - 5
Заказываю только в проверенных интернет-магазинах, и с большой уверенность могу сказать, что кофейня - лучший магазин, в котором покупки приносят одно удовольствие: товар приходит вовремя, всегда с хорошими сроками, качество отличное, нет подделок. Радует большой ассортимент хорошего кофе, чая, шоколада на все случаи жизни. Спасибо за персональный подход и дополнительные скидки как постоянному клиенту!